h
  • Home
  • Berita Foto
  • BPKN MENERIMA KUNJUNGAN CONSUMER AFFAIRS AGENCY, GOVERNMENT OF JAPAN

BPKN MENERIMA KUNJUNGAN CONSUMER AFFAIRS AGENCY, GOVERNMENT OF JAPAN

BPKN MENERIMA KUNJUNGAN CONSUMER AFFAIRS AGENCY, GOVERNMENT OF JAPAN

Jakarta, 8 Januari 2019 – Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) menerima kunjungan  delegasi Consumer Affair Agency of Japan  yang didamping National Consumer Affairs Center of Japan dan ODR Room Network dan Mitsubishi IFJ Research and Consulting yang bertempat di Ruang Auditorium, Kementerian Perdagangan.

Hadir dalam pertemuan tersebut, Rolas Budiman Sitinjak selaku Wakil Ketua BPKN yang didampingi oleh para Anggota Komisioner BPKN, Nina Mora selaku Direktur Perlindungan Konsumen Kementerian Perdagangan, Moch. Edy Yusuf selaku Asisten Deputi Penguatan Pasar Domestik Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian, Tulus Abadi selaku Ketua Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia, Joko Kundaryo selaku Ketua Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) DKI Jakarta, Shunji Ueda dari Consumer Affairs Agency Of Japan , beserta jajaran delegasi Jepangn lainnya dari National Consumer Affairs Center of Japan dan ODR Room Network dan Mitsubishi IFJ Research and Consulting.

BPKN MENERIMA KUNJUNGAN CONSUMER AFFAIRS AGENCY, GOVERNMENT OF JAPAN

Rolas menyampaikan dalam sambutannya ,“Pertemuan dengan Consumer Affair Agency of  Japan membuka peluang pendalaman atas permasalahan penanganan sengketa melalui ODR maupun untuk kerjasama pembangunan ODR lebih lanjut sehingga bisa menjadi solusi penanganan sengketa lintas batas (cross-border) khususnya antara Indonesia dan Jepang.”

BPKN MENERIMA KUNJUNGAN CONSUMER AFFAIRS AGENCY, GOVERNMENT OF JAPAN

Shinju Ueda, Consumer Affairs Agency of Japan, menyampaikan, “Konsultasi dan pengaduan konsumen di Jepang ditangani 1,200 kantor Consumer Affairs Center lokal dan terkoordinir di National Consumer Affair Center. NCAC juga menangani Cross-border Consumer Center Japan (CCJ) yang menangani sengketa lintas batas dengan negara lain.

BPKN MENERIMA KUNJUNGAN CONSUMER AFFAIRS AGENCY, GOVERNMENT OF JAPAN

Mengacu kepada pengalaman Jepang, pembangunan Online Dispute Resolution (ODR) merupakan keniscayaan bagi Perlindungan Konsumen di Indonesia ke depan. Pemerintah beserta pemangku kepentingan lainnya harus bahu membahu mewujudkannya agar kepercayaan bertransaksi meningkat dan konsumen semakin berdaya sehingga target US$ 7 Trilyun PDB pada tahun 2045 bisa tercapai", pungkas Rolas