Riyadh, Arab Saudi - 6 Juni 2024. Ketua Badan Perlindungan Konsumen Nasional yaitu Bapak Mufti Mubarok mengunjungi Duta Besar RI Riyadh Arab Saudi Bapak Dr. H Abdul Aziz Ahmad, yang berlangsung di asrama haji Mina, Makkah.

Dubes RI di Riyadh, Dr. Abdul Aziz Ahmad menyampaikan dukungannya kepada BPKN RI untuk bersama-sama memberikan perhatian terkait perlindungan bagi jamaah haji dan umrah. 

Dalam kunjungan ini, membahas sejumlah isu terkait dengan perlindungan konsumen khususnya di sektor haji dan umrah. Seperti pembahasan mengenai layanan bagi jamaah haji dan umrah hingga pembahasan terkait kuota dan nonkuota haji bagi jamaah Indonesia. Ketua BPKN Bapak Mufti Mubarok melihat ada lima poin utama yang diinginkan dalam hal pelaksanaan haji maupun umrah. Pertama, cepat. Kedua, murah. Ketiga, nyaman. Keempat, aman. Kelima, selamat.

Selain itu, dalam perlindungan dan pengawasan pelaksanaan haji dan umrah di masa mendatang akan melibatkan DPR dan BPK, yang nantinya diusulkan pada tahun 2025 bergabung dalam satu mata anggaran negara untuk kelancaran pengawasan dan perlindungan bagi jamaah haji dan umrah. 

Akses informasi masalah keberangkatan dengan menghadirkan desk informasi di masing-masing bandara baik bandara yang ada di Indonesia maupun di luar negeri. Desk ini menghubungkan stakeholder terkait dalam rangka menghadirkan pelayanan informasi kebutuhan bagi jamaah haji dan umrah.