Sumber : Klik disini

SIGIJATENG.ID - Pada Jumat, 8 November 2024, penyanyi asal Inggris Dua Lipa mengumumkan pembatalan konser yang dijadwalkan berlangsung di Jakarta.

Konser bertajuk "Radical Optimism in Jakarta" yang seharusnya diadakan pada Sabtu, 9 November 2024, di Indonesia Arena, Gelora Bung Karno, resmi dibatalkan.

Promotor TEM Presents dan PK Entertainment telah menyampaikan permintaan maaf kepada penggemar dan memberikan informasi mengenai prosedur pengajuan refund tiket.

Hal ini menjadi perhatian Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN). Wakil Ketua Komisi Komunikasi dan Edukasi BPKN Ferry Firmawan, memberikan tanggapannya terkait insiden ini.

"Pembatalan konser ini perlu dicermati dengan serius. Kegagalan dalam penyelenggaraan acara internasional seperti ini menunjukkan masih adanya kekurangan dalam kualitas dan standar produksi serta keamanan yang kita miliki, yang berdampak pada kerugian material dan immaterial konsumen. Kita harus memastikan perlindungan konsumen secara menyeluruh agar hal seperti ini tidak menjadi bumerang bagi banyak pihak," ujar dia dalam keterangan tertulisnya, Senin 11 November 2014.

Ferry menegaskan bahwa BPKN akan mengawal kejadian ini dengan serius, mengingat sektor pariwisata dan ekonomi kreatif merupakan prioritas dalam Perpres 49 Tahun 2024 tentang Strategi Nasional Perlindungan Konsumen.

Dia mendorong promotor untuk segera melakukan refund tiket sesuai tenggat waktu yang disepakati, agar kekecewaan konsumen bisa segera teratasi dengan jelas.

Ferry juga mengimbau konsumen yang merasa dirugikan untuk melapor ke BPKN. BPKN telah menyediakan kanal pengaduan melalui aplikasi BPKN 153, sesuai dengan arahan pemerintah dalam rangka digitalisasi pelayanan publik.

Penyanyi Inggris, Dua Lipa, yang sedianya akan menggelar konser di Jakarta pada Sabtu, 9 November 2024, di Indonesia Arena, Senayan, harus mengecewakan penggemarnya dengan kabar pembatalan. Musisi berusia 29 tahun ini menyampaikan alasan batalnya konser melalui unggahan di Instagram Story, @dualipa.

"Dengan berat hati saya sampaikan bahwa saya tidak dapat tampil di Jakarta pada hari Sabtu, 9 November ini," tulisnya, menyiratkan penyesalan mendalam atas keputusan tersebut.

Perjalanan karier Dua Lipa, yang dikenal dengan sejumlah hits seperti New Rules dan Levitating, telah menarik perhatian internasional dan memiliki basis penggemar besar di Indonesia. Meski batal tampil, banyak penggemarnya tetap memberikan dukungan dan menantikan kesempatan lain untuk menyaksikan sang idola di panggung Indonesia.