Jakarta, 28 Februari 2025 - Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) RI menerima kedatangan jajaran PT Pertamina dan PT Pertamina Patra Niaga di Graha BPKN, Menteng, Jakarta Pusat. Aris Mulya Azof (SVP Government Program Management) dan Itrus Petrus Ginting (VP PSO Management) hadir mewakili PT. Pertamina, sedangkan Harsono Budi Santoso selaku Director of Business Planning & Development pun turut hadir mewakili PT Pertamina Patra Niaga

.

Menurut Fitrah Bukhari selaku Ketua Komisi Advokasi Badan Perlindungan Konsumen Nasional RI, saat ini BPKN-RI telah mendengar penjelasan dan klarifikasi dari PT Pertamina Patra Niaga terkait proses produksi dan distribusi produk Pertamina hingga ke konsumen

.

Beberapa Anggota BPKN-RI yang turut hadir dalam pertemuan ini antara lain Jailani, Malona Sri Repelita Manurung, Novriansyah, dan Akmal Budi Yulianto.

.

Proses klarifikasi ini diminta oleh BPKN-RI sebagai tindak lanjut dari keresahan konsumen bahan bakar terkait proses produksi dan distribusi bahan bakar hingga ke konsumen serta quality control Pertamina sebagai pelaku usaha

. 

BPKN-RI akan memastikan bahwa bahan bakar yang konsumen beli dan terima sampai saat ini sesuai dengan nilai tukar dan kondisi serta jaminan yang dijanjikan sebagaimana tercantum dalam Undang-Undang Nomor 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.